本日の劇場公演配信障害につきまして

2015.06.22

公式ニュース

2015年6月22日(月) 18時40分頃、DMM.comにて発生したアクセス障害により、
AKB48/SKE48/NMB48/HKT48 劇場公演配信を正常に視聴ができなかったお客様には、大変ご迷惑をお掛けする状況となりましたことを深くお詫び申し上げます。

本日、AKB48/SKE48/NMB48/HKT48 LIVE!! ON DEMANDにて該当公演をご購入頂いたお客様および正常にご視聴頂けなかったお客様へ、
DMM.comにてご返金の対応をさせて頂きますので、誠にお手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。


▼該当公演

AKB48 【ライブ】6月22日(月) チームB 「パジャマドライブ」公演 橋本耀 生誕祭

SKE48 【ライブ】6月22日(月) チームS 「制服の芽」公演

NMB48 【ライブ】6月22日(月) チームBII「逆上がり」公演

HKT48 【ライブ】6月22日(月) チームKIV「シアターの女神」公演


発信者番号を通知して下記の電話番号までご連絡ください。

【DMMサポートセンター】
TEL:0570-088-335 (24時間・365日受付)
※IP電話・PHSからは 076-214-6737 へおかけ下さい。

音声案内に沿って、お問い合わせに該当する番号を押してください。
ご案内の途中でも番号を押すことができます。

【本件に関するお問合せフォーム】
https://www.dmm.com/help/-/support/movie/=/subclass=etc/

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。


株式会社DMM.com


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