いつもAKB48を応援いただき、誠にありがとうございます。

 

2026年6月2日（火）12:00より、サービスの利便性向上を目的として、退会お手続きの仕様を一部変更いたします。

 

AKB48 Official Fan Club「柱の会」・「AKB48 Mail」および「AKB48チケットセンター」は、AKB48グループIDが必須のサービスです。

このたび、多くのお客様から寄せられた「AKB48グループIDの退会と同時に、各関連サービスも一括で解約できるようにしてほしい」というご要望にお応えし、利便性向上のため、以下の通り仕様を変更いたします。

 

■変更内容

変更前： AKB48グループID（AKB48チケットセンター）を退会された後も、各サービス（AKB48 Official Fan Club「柱の会」・「AKB48 Mail」）は契約が継続されるため、退会をご希望の場合に別途個別に退会お手続きをいただく必要がありました。

 

変更後： AKB48グループID（AKB48チケットセンター）を退会された場合、連動する各サービスも自動的に解約（退会）処理が行われるようになります。

※AKB48 Official Fan Club「柱の会」・「AKB48 Mail」を継続利用されるお客様は、AKB48グループID（AKB48チケットセンター）を退会しないようにご注意ください。

 

＜ご注意事項＞

※月途中で退会・解約手続きをされた場合でも、月額料金の日割り計算による返金は行っておりません。予めご了承ください。

※本仕様変更は、2026年6月2日（火）12:00以降に退会お手続きをされたお客様が対象となります。

※上記日時より前にAKB48グループID（AKB48チケットセンター）を退会されたお客様につきましては、従来通りの仕様となり、本自動解約機能は適用されませんのであらかじめご了承ください。

 

 

なお、各サービスの退会方法につきましては、FAQページでもご案内しております。

「特にお問い合わせの多い質問」内の【Ｑ.退会方法を教えてください】よりご確認ください。

 

◆AKB48 Official Fan Club「柱の会」FAQページ

https://www.akb48.co.jp/faq/hashiranokai

 

◆AKB48 Mail FAQページ

https://www.akb48.co.jp/faq/mail

 

 

今後もお客様からのご意見・ご要望をもとに、サービス利便性の向上に努めてまいります。

引き続き、AKB48 Official Fan Club ｢柱の会｣ならびに「AKB48 Mail」をよろしくお願いいたします。