ＮＭＢ４８ 太田夢莉

ＡＫＢ４８「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会

２０１９年１１月４日（月・祝）第３部・第４部 中止分

振替・返品対応のお知らせ

ＮＭＢ４８ 太田夢莉 は、体調不良のため、２０１９年１１月４日（月・祝）開催のＡＫＢ４８「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会 第３部・第４部 を中止とさせて頂きました。



お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。



上記中止分の振替・返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



※２０１９年１１月４日（月・祝）第３部に関しての振替対応につきましては、２０１９年１１月４日（月・祝）開催日当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。



■振替握手会

２０１９年１１月２３日（土）パシフィコ横浜



太田夢莉 １１月４日（月・祝）第４部【ご来場認定カードサイン会】の参加券をお持ちのお客様

◆振替握手会

　２０１９年１１月２３日（土）第２部　１０：３０～１２：００（１１：３０受付終了）

　２０１９年１１月２３日（土）第３部　１２：００～１３：３０（１３：００受付終了）

　２０１９年１１月２３日（土）第５部　１５：００～１６：３０（１６：００受付終了）

　２０１９年１１月２３日（土）第６部　１６：３０～１８：００（１７：３０受付終了）

※太田夢莉　１１月４日（月・祝）第４部【ご来場認定カードサイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。



※当日の混雑状況等によっては、1回の参加券使用枚数を制限させていただく場合がございます。なお、使用上限枚数は握手会の途中で変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」について



今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。



★「本人照会」の方法について

キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類１点（または２点以上）」を使用して照合作業を行います。



＊照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。

また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。



そのため、振替握手会当日は以下の２点（または３点以上）を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。





★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの



　＊「サステナブル」劇場盤 発売記念大握手会　

　　　太田夢莉　参加券（１１月４日　第４部）



　＊主催者指定の「本人確認書類」１点または２点以上

　　詳細はこちらをご確認下さい。

　　http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html





上記の全てをご持参下さい。

※ＡＫＢ４８「サステナブル」劇場盤ＣＤ（太田夢莉 １１月４日 大握手会 第３部・第４部 参加券付き）の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。



お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。





●「太田夢莉 上記中止分」参加券付きＣＤをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ



■以下の要領にしたがって、

「サステナブル」劇場盤のご返品をお受け致します。



□返品方法

受付方法：ご返送（着払い）

※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。

※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。



お送り先：

〒134-0086

東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟

キャラアニCD返品窓口「サステナブル・太田夢莉」返品係

TEL：03-5878-1866



【品名】に、「【太田夢莉】返品」とご記入下さい。

可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。





□返品受付期間

２０１９年１１月２９日（金）～１２月１３日（金）

※１２月１３日（金）までに到着する様お送り下さい。

※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。



上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。





□返金方法について

ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。

返品受付後、「受付番号（英字４桁＋数字６～８桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

　PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

　スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

　モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html





ご返金までには受付終了後、５週間程かかる場合がございます。

あらかじめご了承ください。



※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。

メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。





□返品物について

　●「サステナブル」劇場盤 ＣＤ

　●「サステナブル」大握手会　参加券

　　（太田夢莉 １１月４日　第３部・第４部）

　●「サステナブル」劇場盤 生写真



ご返品の際、上記３点全てをお送り下さい。



１点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

また、不備・不足があった際にこちらから連絡は行いません。



あらかじめご了承下さい。



また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。



皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



＜商品返品に関するお問い合わせ先＞

　劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）

　電話番号／03-5878-1866

　営業時間／月～金10:00～17:00

　E-mail／akb48-support@chara-ani.com